,今年第13号台风“贝碧嘉”9月16日7时30分在上海浦东临港新城沿海登陆,登陆时中心附近最大风力达14级,气象部门称是1949年以来登陆上海的最强台风。
对此,上海金融监管局迅速启动应急响应机制,指导上海财险业开展防灾减灾救灾工作,守护人民群众生命财产安全。经初步核查,截至9月17日17时,上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件,预估赔款5亿元。
在台风“贝碧嘉”登陆前,上海金融监管局督导上海财险业研究制定车险、非车险和农险的大灾理赔标准和指引,以提升理赔服务和客户服务标准化水平。同时,要求辖内机构及时提升调度层级,明确职责分工,加强人力配备;强化理赔服务机制,建立绿色理赔通道,机构“一把手”和班子成员上一线开展指挥工作。
在一系列举措指引下,上海各保险机构迅速进入临灾应灾状态,认真落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”相关要求,已完成多笔赔付。
在以“快”字体现行业担当与理赔速度的同时,上海财险业主动靠前,持续推进防灾减损风险减量服务。
台风“贝碧嘉”登陆前,上海金融监管局及时发出台风应对工作提示,组织上海市保险同业公会牵头研拟防灾应急预案,指导财险机构加强隐患排查,做好设施维修更新和加固;指导行业发送台风防灾减灾指南,督促财险机构向客户推送风险提示和预警信息;全面部署线下灾前预警,提前疏散低洼区域车辆,提前安排专属救援车。
“贝碧嘉”过境,“普拉桑”即将来临,在沪保险机构将持续发挥专业优势,充分运用风险减量服务手段为防台防灾加筑防线,有序推进查勘、理赔等各项服务,力争将台风灾害造成的损失降到最低。
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