购买一年多,跑了2万多公里的别克君越烧油严重郭先生想换发动机,但被4S店拒绝了
2012年9月,郭先生在西施路润华汽车主题公园的润通别克店花20多万元购买了一辆别克君越买了半年左右,发动机有异响,换了一小块,噪音消失了今年3月,我跑了22000多公里,发动机又发出异响郭先生去宏发别克店,发现机油没了加了油,又开了3000公里,异响又出现了7月,郭先生来到购买地点润通别克店工作人员说还不确定原因自费加了油,又跑了1500公里9月初,油烧完了郭先生联系了润通别克店9月中旬,我来到4S商场进行谈判在油烧完之前的几次,发动机肯定是损坏了我要求更换引擎对方说只能维修,然后延期2年郭先生不同意
润别克店相关负责人胡先生说,郭先生来店里时,工作人员说要进行检查维修,但对方不同意,所以工作人员没有动车,推测可能是气门油封或者活塞环有问题胡先生说,如果行驶里程不超过16万公里,发动机,变速箱等部件在保修期后继续延保两年目前的情况不在厂家规定的发动机更换范围内
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